很多人选择报名学历机构,最在意的点就是价格对比,因为这是最直观的判断。学历产品都一样,那选个最低的报名不就好了?
但是你完全忽略了一个情况,这个产品不是一锤子商品买卖,你买完,毕业证过两天就快递到你家了。你要经历的跨度时间,周期越短的,服务细节要求就要越严格。尤其是在入学注册和网上报名这些关键节点,任何一个服务细节缺失,都将严重影响你的毕业进度。这不是危言耸听,下文我将举例说明。
我们一直在说学历提升,这是一个过程也是一个结果。但这两种东西,都离不开一个最本质的东西--服务。
不要小看服务这一块,毕竟你要读3年,就算是自考最快1.5年,也是需要有人给到你服务的。如果从报名到毕业,要对接负责市场招生、报名咨询、客情维护、入学注册办理(各项注册材料整理)、在读期间的教务考务系列通知,毕业手续办理(各项毕业材料整理)。也就是要负责业务、教务、考务和督学部分的所有流程,这些没三个人是做不来的,如果你在报名前后,只有一个人对接,那恭喜你成功入坑了。下面我用两个案例来说明:案例1

这个是24年2月份自学考试统考网上报名,我们中心的真实受理案件。该学员在其他机构报名时,对方告知她已经报考好了,也让她备考,
应付24年4月份13号、14号两天的统考考试。等到3月份学员在和我们中心老师回访中得知,
考前会有助学加分通知她却什么都没有时,发现事有蹊跷,我们帮忙后台登录一查,才发现系统后台上传的照片不合格被退回来了,过了审核时间,压根就没报上名! 这类低级的常见报考问题,实际上只要复盘检查一遍就能盘查出来,可笑的是学生备考了快一个月才发现自己没被报名,更可笑是截止到临近考前一周,那家机构都还没有任何督学和通知给到。
案例2
【福建省教育考试院】2023年成考考生您好,您在9月报名时所填报专业未下达招生计划,相应志愿将失效。请于11月28日9:00--27日18:00,凭账号密码登陆福建成招报名网站(ckcz.eeafj.cn/)进行第二次专业志愿网上确认,重新选择院校专业。
以上图片和文字内容,都是属于成考福建省教育考试院官方报名平台群发给到部分生源。你很难相信,你在9月份网上报名填好志愿,10月份都拿着准考证去考试了,11月份底还能收到短信让你调剂转学校专业。而一旦你错过这条短信,注意,不会有第二条消息通知,也不会有人打电话提醒你!所以如果事先没有人告知你收到这条短信一定要向上汇报。那么你就算超过当年成考切线100分以上,你也注定不会录取!!!这个时候,就非常考验正规机构的专业度和细心程度了。
不单单是网上报名时存在风险,入学注册、在读对接如果人员方面没有明确分工,你还有得苦头吃。
比如,本科学位证很多学校是有要求所有在读期间单科成绩要满85分以上才能申报的;工会单位部分学校是每学期都有给补贴金额的;继教个税补贴是需要申领才能生效的.....这些玩意你要是没在一开始就注意或者被告知,基本也是废了。
别以为这样就完了,重点是毕业。先来说学位证,毕业时论文写的是普通论文还是学位论文是有差别的。别人例行通知论文提交,没有告诉你差别。你正常按要求把论文写了提交通过了。结果到学位证申报时,发现因为你不是提交的学位论文,你是没有资格报学位的。这够不够你傻眼。错报名、漏报名、漏通知、漏对接等问题,就是你要头疼和重视的问题。是否有有效的监控和投诉渠道,也是衡量服务质量的标准。其次是毕业事宜,大家总是问几年毕业,但是不同学历形式,毕业时间不是固定的。比如自考,你哪怕最后一科没考过,学信网都是没有档案的;比如成考,固定年制如果学分没够,一样得留级;比如网络教育和开放教育,如果政策通知配合没有跟上,原本2年半就能毕业的,毕业证书上4年毕业的都有。(如下图所示)
这篇文章并不是为价高者包装做诠释的,而是带着大家从另外一个角度,来理性看待价格和服务问题。院校基础费用和平台费用是固定成本的情况下,会出现社会上报价方式不同的根本问题,是在所谓的服务管理费里有差异。同样的固定成本,服务能做到多少,也取决于生源规模数量和收费基数的不同。这块是无可厚非的,但却是很多小伙伴看不到的地方。
结尾再插播一条明德学苑的特色三加一服务内容(如上图)。服务问题,实际就是人员问题。虽然你无法看到报名以后的内幕,但在前期报名的咨询专业度和服务态度上,也是可以管中窥豹哦。期待大家都能顺顺利利,安安心心毕业!-END